زمانی که سفارش در مرحله ارسال قرار می گیرد، پیامک جهت اطلاع رسانی برای مشتری ارسال می شود که حاوی کد رهگیری پستی کالا میباشد، سپس بعد از آن معمولا یک کد دریافت کالا توسط سیستم اداره پست و یا سرویس تیباکس ارسال میشود که توضیه می شود کد را تا زمان تحویل کالا نزد خود و در پیامک های خود داشته باشید همچنین ماموران پستی موظف به دریافت این کد می باشند و ثبت این کد به منزله تحویل کامل سفارش به مشتری قلمداد می شود. لذا خواهشمند است این کد را تا زمان تحویل گرفتن کالا نگهداری نموده و به مامور تحویل ارائه نمایید.